"Ik ben een luisterend oor, iemand waar patiënten een praatje mee kunnen maken.”
Carla - gastvrouw (vrijwilliger)
“Gastvrouw zijn is meer dan koffie inschenken”
Wat doe je precies bij het Anna Ziekenhuis?
“Ik werk iedere donderdagochtend als gastvrouw. Voor patiënten en hun familieleden die wachten op hun afspraak schenk ik koffie en thee in. Dat doe ik samen met een collega, op alle poliklinieken in het ziekenhuis. Maar het is méér dan dat kopje koffie inschenken: ik ben ook een luisterend oor, iemand waar patiënten een praatje mee kunnen maken.”
Waarom past deze rol bij jou?
“Ik ben open en maak makkelijk contact met mensen. De ene keer reageer ik op een geintje, een andere keer probeer ik mensen af te leiden die lang moeten wachten of die gespannen zijn. Hoe langer ik hier werk, hoe makkelijker ik doorheb waar mensen behoefte aan hebben.”
Waarom werk je juist als vrijwillig in het Anna?
“Het Anna is mijn vaste ziekenhuis. Hier werden mijn kinderen én kleindochter geboren. Dat voelt vertrouwd. Jarenlang zorgde ik voor mijn kinderen. Nu pas ik op mijn kleinkind. Omdat ik tijd over had, maar ook graag écht iets voor mezelf wilde doen, besloot ik naar vrijwilligerswerk bij het Anna te zoeken. Daar zag ik de vacature voor gastvrouw. Dat je veel onder de mensen komt, leek me erg leuk. En het zorgen voor anderen, dat zit dus wel in me.”
Wat is het leukste aan dit werk?
“Het contact met de mensen vind ik geweldig. Daarmee bedoel ik, naast de patiënten, ook de polikliniek-assistenten en de andere vrijwilligers waarmee ik samenwerk. Het is een leuke club mensen. Ook fijn: ik word als vrijwilliger echt gewaardeerd. Dat voel ik als ik door het ziekenhuis loop. Maar ook als ik een bos bloemen krijg op mijn verjaardag.”
Wat levert het jou op?
“Als ik merk dat mensen zich op de polikliniek op hun gemak voelen, leuke verhalen vertellen of complimenten geven, dan heb ik een fijne dag. Die heb ik gelukkig héél veel.”
Ook vrijwilliger worden?
Meld je aan via het aanmeldformulier. Of bel naar onze vrijwilligerscoördinatoren via tel 040 - 286 4616. We zijn bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08:15 tot 16:15 uur en op vrijdag van 08:15 tot 12:15 uur.
Wat is jouw ware gezicht?
Ontdek in 7 korte stellingen jouw grootste kracht als (zorg)professional.
Doe de test