Toen Carla kinderen kreeg, zegde ze haar baan als Front Office Manager in een vijfsterrenhotel op. “De onregelmatige uren pasten niet meer bij mijn leven”, zegt ze. “Ik werkte nog een jaar in een commercieel bedrijf, maar daar miste ik de dienstverlenende sector.” Toen ze een vacature voor secretaresse clustermanagement in het Anna Ziekenhuis zag, sprak die haar meteen aan. “Anderen ondersteunen en met elkaar verbinden, dat past bij mij. Ik kreeg de baan en werd het eerste aanspreekpunt voor de clustermanagers. Onder zo’n cluster valt bijvoorbeeld alle zorg voor kwetsbare ouderen of diagnostiek en medisch ondersteunende vakken, zoals radiologie en het laboratorium.”

Ik kan me ontwikkelen

Na bijna 2 jaar vroeg Denise, clustermanager kwetsbare ouderen, of Carla haar secretaresse wilde worden. “Ik werkte al met haar samen en we hadden een goede klik. Ze wilde een team opbouwen van mensen die verbindend en vernieuwend zijn. Een groot compliment dus dat ze mij vroeg voor deze functie.” Als secretaresse beheert Carla de agenda van Denise, regelt ze praktische zaken en houdt ze de administratie bij. “Ik krijg de vrijheid om dingen zelf uit te zoeken en te bepalen. Doordat ik me nu focus op één cluster kan ik meer de diepte in. Dat komt ook door Denise: zij vraagt me regelmatig om mee te denken. Fijn, want daardoor kan ik me ontwikkelen.”

Het is een gezellig en gedreven team

Naast haar leidinggevende ondersteunt Carla ook de teammanagers van Anna Ouderenzorg. “Een gezellig en gedreven team dat vooruitkijkt en wil verbeteren. Bovendien zetten ze de bewoners en zorgmedewerkers op nummer één. Dat vind ik ook belangrijk. Ik werk dan misschien op kantoor, maar ik wil niet vergeten voor wie ik het doe. Daarom praat ik regelmatig met onze bewoners en zorgverleners. Zo begrijp ik ook waarom de dingen gaan zoals ze gaan.” Voorlopig zit Carla op haar plek. Toch kijkt ze ook al voorzichtig vooruit. “Het lijkt me leuk om een opleiding te volgen om mijn horizon te verbreden en uiteindelijk een managementfunctie te vervullen. Het mooie is: bij het Anna krijg je de kans om je te ontwikkelen, als je die zelf aangrijpt. Het is een hele fijne werkgever.”